1.オーダー家具は私どもの規格品ではなくお客様の指示で製作いたします。お客様が気に入らないと返されましても、製作にかかった人件費や材料費などの経費と運送代金などの支出がありますので、返品、返金には一切応じることができません。またなかよしライブラリーでは誠意を持ってお客様のご依頼に対応させていただきますが、完成後の変更やご依頼には対応できません。
2.製品は検品されたものをお送りしております。製品は手作りのため、一般に売られている工業製品とは違い、手仕事で製作されたものです。出荷時には検品をしっかりしたものをお送りしておりますので、使用には問題ないことを確認の上お送りいたしております。
3.返品には応じることができませんが、修理はお受けすることができます。その場合はお客様送料負担にてお送りいただき、修理代金と送料をご請求させていただきます。
家具の受け取りの際には必ずダンボールに破損がないか検品していただき、運送上の傷を発見された場合はその場でドライバーにもうしつけください。多少の傷やへこみは手仕事の跡としてご了解いただけますと大変ありがたく思います。完全に無傷のものをお送りすることは難しく、人間の手で製作し、人の手でお送りしていますのでご理解いただける方のみこのサイトをご利用いただけますようお願いいたします。
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