返品・キャンセルについて
目次
返品について
製品が到着しましたら、まずは製品に不具合がないかをご確認ください。
返品をご希望の場合は、製品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
また、状況確認や返品のお手続きのため、梱包材（外装箱・緩衝材など）は処分せず保管いただきますようお願いいたします。
当社の不備にて返品が発生した場合
万が一、以下のような当社の不備があった場合には、返品または交換にて対応いたします。
・ご注文内容と異なる製品が届いた場合
・製品に損傷・汚れなどの不具合があった場合
返品・交換時の送料は、当社にて負担いたします。
お客様のご都合による返品の場合
未使用の製品に限り、返品を承ります。
返品時の送料は、お客様にてご負担をお願いいたします。あらかじめご了承ください。
キャンセルについて
ご注文後のキャンセルは、製作開始前の場合に限り承ります。
キャンセルをご希望の場合は、まずは当店までご連絡ください。
返品・キャンセルのご連絡先
返品・キャンセルをご希望の場合は、事前に下記内容を添えてご連絡をお願いいたします。
ご連絡の際にお知らせいただきたい内容
注文者名
注文番号
商品名
返品・キャンセル理由
不具合があった箇所の写真（商品、外装箱）
ご連絡先
チャット・メール・お電話にてご連絡をお願いいたします。
メール：info@wooden-toy.net
電話：0887-52-9773
返品先住所
〒769-0401
香川県三豊市財田町財田上726
なかよしライブラリー 三豊工場 宛